Handicap et Avion Résumé

Il est toujours possible de demander une chaise roulante au moment de l'enregistrement. Elle vous sera donnée en fonction des disponibilités. Il est donc préférable d'en faire la demande 48 h avant l'enregistrement !

- WCH Ramp ou WCH R : le passager est capable de monter l’escalier de la passerelle mais il a besoin d’une chaise roulante pour parvenir à l’avion tant les distances sont importantes ou la configuration inadaptée à son handicap (nombreux escaliers).

- WCH Steps ou S : Le passager ne peut pas monter l’escalier de la passerelle mais il est néanmoins capable de marcher sur quelques mètres de la porte de l’avion à son siège.

- WCH Cabin seat ou C : Le passager est dans l’incapacité totale d’effectuer le moindre pas. Ce type de fauteuil roulant nécessite habituellement l’accord du médecin de la compagnie aérienne (formulaire MEDIF) ...

RÉSERVATION d'une ASSISTANCE au SOL

Vous devez réserver au moins 48 heures à l’avance votre embarquement prioritaire ou pré-embarquement lors de l’achat du billet d’avion. un délai d’au moins 36 heures est nécessaire à la compagnie aérienne pour informer le gestionnaire de l’aéroport. Ce service est gratuit au sein des pays de la communauté Européenne...

Carte d'abonné pour les voyageurs PMR voyageant souvent. Elle les dispense du formulaire MEDIF pendant la durée de validité de la carte...

Toute demande d'assistance peut inciter la compagnie aérienne à vous demander de remplir un formulaire MEDIF. Ne vous y prenez donc pas à la dernière minute !

Les services au sol d’aide à la personne ne sont pas forcément traités et dirigés par la compagnie aérienne qui vous transporte...

PRISE en CHARGE PARTICULIÈRE en cas de HANDICAP

Définition du PMR d'après la DGAC...

Autonomie : Qu'est-ce qu'un passager autonome en aéronautique commerciale...

Obligations de notifier son handicap 48 heures avant le départ de l'avion...

Les dispositions, inscrites dans la loi anti-discrimination sont renforcées par un nouveau règlement européen et appliquées depuis l’été 2008 dans tous les Etats membres de l’Union...

Le règlement :

interdit de refuser le transport aérien à toute personne souffrant d’un handicap ;

donne le droit à une assistance dans les aéroports et les avions ;

donne le droit d’être accompagné de son chien d’assistance en cabine ;

exclut les suppléments financiers liés au handicap ;

donne le droit d’emporter son matériel de mobilité avec dédommagements en cas de dégâts (plafonnés à 1120 €).

Il ne concerne que les vols au départ ou à l'arrivée sur le sol européen...

Les seules justifications admises pour un refus d’embarquement relèvent de la sécurité du vol ou de l’exiguïté de l’avion.La compagnie peut néanmoins exigé que le PMR soit accompagné. Gare au surcoût ! ...

Incidence sur le formulaire MEDIF

Le nouveau réglement entraine de fait une diminution des demandes de formulaires MEDIF. Est-ce un bien ou un mal ? Effets pervers ...

DISPOSITIONS LÉGALES

PASSAGER à MOBILITÉ RÉDUITE (PMR)

Un traitement de faveur, voulu par le service médical d'Air France, est confirmé depuis par les instances gouvernementales européennes...

Le PMR

- Déficient auditif

- Déficient visuel

- Déficient mental

- Déficient moteur

- Insuffisant respiratoire est toujours pré-embarqué et post-débarqué.

Une chaise de transfert de bord (CTB) disponible sur les vols long-courriers est à sa disposition pour lui permettre d’accéder aux toilettes s’il en fait la demande...

Le PMR peut demander de se faire aider pour les repas et pour ses apports en eau.

Le PMR insuffisant respiratoire n’a pas besoin de connaître le mode d’emploi du kit d’oxygène...

En cas de handicap il est toujours conseillé de se rapprocher des services d'aide à la personne des aéroports ou de la compagnie aérienne

Saphir d'Air France est un exemple.

Les outils nécessaires à une meilleure autonomie : l'urinal, des changes complets ou un accompagnant ! ... Lire la suite (...)

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HANDICAP et AVION